褒めは契約

今日は

「仕事で人を褒めるとそれは契約になってしまう。

なぜなら、それをすると人は褒められる代わりに仕事をするようになるからだ。

更に、お客様のことではなく、褒めてくれる人のことを考えて仕事をするようになる。」

ということを聞きました。

褒めることも叱ることも必要だと思いますが、こういった価値観もあるのだなと勉強になりました。

今日もありがとうございました。