感情しか伝わらない

先日、

「人に何か伝えるとき、自分の感情が入っていると相手にはその感情しか伝わらない」

と聞きました。

例えば人に何か注意するとき、冷静に話しをすればいいところを

「○○するなと言っただろ！」

などと言ってしまうと内容は二の次で、「怒られた」という感情だけが伝わってしまう。

従って人に話しをする時は冷静に、

そしてなにか注意する場合は、その注意することが起きないようなシステムを考えて、伝える。

冒頭の言葉からそういったことが大事だと感じました。

今日もありがとうございました。