「どんなシステムでも例外はある。
システムの9割が正常で、例外で異常な1割がある場合、その1割には目を向けない。
必ず例外はあるので、異常な1割を正常にしようとするのではなく、9割をいかに正常に保つかにフォーカスする。
1割を取りこぼさないようにしていると、正常な9割を取りこぼす。
従って異常な1割、例外の1割の対極を考える。」
以上のことを今日は学びました。
実行していきます。
今日もありがとうございました。
「どんなシステムでも例外はある。
システムの9割が正常で、例外で異常な1割がある場合、その1割には目を向けない。
必ず例外はあるので、異常な1割を正常にしようとするのではなく、9割をいかに正常に保つかにフォーカスする。
1割を取りこぼさないようにしていると、正常な9割を取りこぼす。
従って異常な1割、例外の1割の対極を考える。」
以上のことを今日は学びました。
実行していきます。
今日もありがとうございました。