「どんなシステムでも例外はある。

システムの9割が正常で、例外で異常な1割がある場合、その1割には目を向けない。

必ず例外はあるので、異常な1割を正常にしようとするのではなく、9割をいかに正常に保つかにフォーカスする。

1割を取りこぼさないようにしていると、正常な9割を取りこぼす。

従って異常な1割、例外の1割の対極を考える。」

 

以上のことを今日は学びました。

実行していきます。

 

今日もありがとうございました。

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